Troverdige løsninger
i dialog med kundene.

Abena er et dynamisk konsern med hovedsete i Aabenraa i Danmark. Abena beskjeftiger seg både med handel og produksjon, og konsernet har aktiviteter over store deler av verden. Produktområdene er primært pleie- og sykepleieprodukter, engangsartikler, papirvarer, plastposer og avfallssystemer.

Kundene er hovedsaklig sykehus, pleiehjem, kommunal hjemmepleie, skoler, daginstitusjoner og private grossistvirkomheter, samt hotel-, restaurant- og cateringbransjen. Abena leverer fra dag til dag over hele Norge fra et fullautomatisk sentrallager i Aabenraa med en betydelig kapasitet.

Innovasjon og utvikling
Abena rykker grensene for nye produkter og markeder gjennom en løpende produktutvikling. Omdreiningspunktet i utviklingen er brukernes behov og ønsker i forhold til ressursforbruk og miljøpåvirkning. Derfor utvikler vi metoder som tar utgangspunkt i brukernes behov og drar dem inn i utviklingen av nye innovative produkter.

Danmarks beste kundeservice
Abena har en målsetning om å levere Danmarks beste kundeservice. Bak målsetningen ligger en handlingsplan som bl.a. omfatter utdannelse av medarbeidere, synlig dokumentasjon på alle nivåer, optimering av logistikk, presis respons på kundehenvendelser og en optimal presisjon når det gjelder levering av produkter.

Vår kundeservice tar utgangspunkt i en tett dialog med kunder og brukere, og erfaringer fra brukernes arbeidsplasser er et betydningsfullt grunnlag for utvikling av nye produkter og servicetilbud.

Dokumentasjon, miljø og ressurser
Vi tar ansvar for de miljø- og samfunnsmessige aspekter i våre virksomheter igjennom hele forsyningskjeden fra produsent til forbruker. Abena arbeider målrettet på å drive virksomhet som en ansvarlig, global samfunnsborger. Vi optimerer løpende produkter, emballasje og logistikk for å redusere miljøbelastning og ressursforbruk. Abena arbeider direkte med å sikre at en stigende andel av virksomhetens produkter er sertifisert i henhold til kjente nasjonale og internasjonale standarder for miljøpåvirkning og ressursforbruk.

UN Global Compact
United Nations Global Compact (UNGC) er et initiativ fra De Forente Nasjoner.

Formålet er at virksomheter i hele verden støtter bærekraftig produksjon og tar et sosialt ansvar, samt rapporterer årlig til The Global Compact. The Global Compact inneholder 10 prinsipper innen menneskerett, arbeide, miljø og anti-korrupsjon.

Abena støtter initiativet: 
• Vi har tatt stilling til vårt sosiale ansvar
• Sikkerheten kommer i første rekke
• Det skal være morsomt å arbeide
• Informasjon er viktig
• Utdannelse er nødvendig
• Vi skal minske miljøpåvirkningen

Ved Abena arbeides det aktivt med det sosiale og miljømessige ansvar. Vi støtter UNGC og oppfyller de 10 prinsipper. En gang pr. år fyller vi ut statusrapporten “Communication on Progress (COP)”, som offentliggjøres på UNGCs hjemmeside www.unglobalcompact.org.

Abena oppfordrer våre leverandører og forretningspartnere til å oppfylle og arbeide aktivt med UNGC 10 prinsipper. Vi oppfordrer også våre interne og eksterne kunder til å delta med initiativ for å sikre en suksses for UNGCs arbeide.